Se permite estrictamente una sola cuenta por persona.
El nombre de la cuenta debe coincidir exactamente con el titular del método de pago.
Los bonos están sujetos a requisitos de apuesta previos al retiro.
Cualquier abuso de los términos puede resultar en la retención de fondos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios de casino777, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Este acuerdo se establece entre el usuario y la plataforma.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web después de que se publiquen cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
2. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:
Tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal requerida en la jurisdicción aplicable).
Poseer capacidad legal para contratar y obligarse mediante este acuerdo.
Residir en una región donde el acceso a nuestros servicios esté permitido.
El acceso desde regiones restringidas está estrictamente prohibido.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada. La verificación de identidad (KYC) es obligatoria y podrá ser requerida antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
Se permite estrictamente una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de sus dispositivos.
En caso de sospechar que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales del sitio.
4. Depósitos y Retiros
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su conveniencia. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente dentro de su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Es requisito indispensable que todos los métodos de pago utilizados pertenezcan al titular de la cuenta. No se aceptan depósitos ni retiros a través de cuentas de terceros.
Toda solicitud de retiro está sujeta a la verificación previa de la cuenta y la validación de los fondos.
5. Bonos y Promociones
Cada oferta promocional tiene sus propios términos específicos. Los fondos de bono se tratan de manera separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) que deben cumplirse antes de que puedan ser retirados.
Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse límites a la apuesta máxima permitida por ronda. El abuso de bonos, incluyendo la creación de múltiples cuentas para aprovechar ofertas, resultará en la anulación de los premios y el posible cierre de la cuenta.
Para consultar las ofertas vigentes y sus reglas, visite nuestra página de Promociones.
6. Reglas de Juego y Juego Justo
Todos los juegos disponibles en nuestra plataforma operan bajo Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados, garantizando la equidad de cada ronda.
En caso de que una ronda sea interrumpida por fallos técnicos, el juego se considerará nulo y las apuestas serán reembolsadas al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda específica será investigada exhaustivamente por nuestro equipo técnico.
7. Actividades Prohibidas
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes conductas:
Fraude, colusión o el uso de software automatizado (bots).
Arbitraje o apuestas de cobertura (hedge betting).
Explotar errores técnicos del sitio para obtener ventaja.
Lavado de dinero o uso de métodos de pago de terceros.
El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la posible confiscación de los fondos.
8. Juego Responsable
Fomentamos un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas de control como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de enfriamiento y autoexclusión.
Una vez que se activa la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada antes del periodo establecido. Para más información y herramientas, visite nuestra sección de Juego Responsable.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, logotipos y marca de casino777 son propiedad exclusiva de la plataforma. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material del sitio sin autorización previa por escrito.
10. Disponibilidad y Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". El sitio puede experimentar interrupciones temporales debido a mantenimiento programado o causas fuera de nuestro control.
En caso de errores evidentes en la visualización de cuotas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos, nos reservamos el derecho de corregirlos y ajustar los saldos correspondientes.
11. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que infrinja estos términos. Durante una investigación por fraude, los fondos pueden ser congelados temporalmente. Tras la resolución, los fondos legítimos serán manejados según la naturaleza de la infracción.
12. Protección de Datos
La privacidad de su información es prioritaria. El tratamiento de sus datos personales se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad, la cual le invitamos a leer detalladamente.
13. Quejas y Disputas
En caso de cualquier inconveniente, instamos a los usuarios a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para presentar una queja, deberá proporcionar su ID de usuario, detalles del evento y capturas de pantalla si están disponibles.
Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá según los mecanismos de resolución establecidos para el servicio.
14. Cambios a los Términos
Estos términos pueden ser modificados periódicamente. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página. Recomendamos revisar la "Fecha de entrada en vigor" al inicio de este documento para asegurarse de contar con la versión más reciente.
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en la página de Soporte.